3月21日,一汽-群众发布了揽境和揽巡终身质保方针。4月12日,一汽-群众再次重磅推出全系燃油SUV“双终身”质保方针。从旗舰揽境到入门级探歌,整车终身质保叠加原装备件终身质保,掩盖发动机、变速箱、底盘等十大中心体系,且不受年限、路程约束,全国联保。
不少人比较猎奇,在智能化、电动化成为职业干流的当下,一汽-群众为何反其道而行,在燃油车范畴加码“终身许诺”,这样做底气何来?
当有些车企还在用“终身质保”概念制作营销噱头时,一汽-群众用“双终身”体系重构了用户价值坐标系。
这项由整车终身质保+原装备件终身质保构筑的立体保证,精准切中花了钱的人经济性、牢靠性、保值率三大中心诉求,以无套路的诚心重塑职业服务标杆。
依照15年拥车周期测算,用户可节约1-5万元整车修理本钱及3000-15000元备件替换费用。特别对燃油SUV用户而言,这项方针直接补齐了“车龄越长、养车越贵”的职业短板。当同级产质量保遍及在3-5年时,一汽-群众将中心部件保证延伸至车辆全生命周期,让高频运用的动力总成、底盘体系等要害模块继续取得官方护航。
不同于竞品对年行进路程、运用场景的严苛约束,一汽-群众的终身质保掩盖全场景用车生态。无论是常常高速远程仍是自驾越野旅程,乃至是事端修理替换的原厂配件,均被归入终身保证范畴。
数据显现,继续在授权途径维护的车辆,车辆保值率相较于近似车况的车辆会有2%左右的价格上的优势,还可享用更高的置换补助。这种“越保养越保值”的理念,不只提高了用户的车辆价值,也增强了品牌忠诚度。关于燃油SUV用户来说,这无疑是一个双赢的局势。
在大都车企寻求“快速迭代”的当下,一汽-群众仍坚持让每款新车阅历193万公里的高强度路试,相当于沿赤道绕行48圈。
从冲压车间8100吨压机下诞生的冲压件,到焊装线万元一台的激光焊设备;从模仿用户30万公里极限驾驭的45周耐久实验,到10万次车门开关测验(远超职业标准的3倍),这些数字背面,是德系工业精力与我国市场需求的深度交融。
产品满足牢靠,恰恰与终身质保的方方面面构成闭环:只有当产品的耐久性远超用户实际运用周期时,企业才敢做出无期限的许诺。
在质量办理维度,一汽-群众构建了掩盖全价值链的数字化质量办理体系。从焊接精度到电池安全,从生产流程到供应链办理,数字化技能已深度融入一汽-群众的制作基因,将传统工业的“经历驱动”晋级为“数据驱动”,以全链路的精准操控与前瞻性验证,从头界说了轿车质量的标杆。
一汽-群众质量底气的外溢,乃至在重塑职业技能线日,一汽-群众与中汽中心签署战略协作协议,将在新能源轿车安全、产品转型与服务晋级、数字化和智能化开展等中心范畴打开协作,一起深度参加“珠穆朗玛”方案,与中汽中心共立异能源轿车安全新标杆。这不只是为本身产品背书,更在倒逼全职业提高安全阈值。
一汽-群众的全系燃油SUV“双终身”质保,便是最好的表现。这一方针更深层次的含义在于打破了“燃油车=过渡产品”的思想定式,用终身许诺从头界说产品的全生命周期价值。
在新能源轿车没有彻底处理电池衰减、智能体系牢靠性等痛点时,燃油车经过极致牢靠性证明了自己的潜力。相同,一汽-群众关注到,在更多车企一股脑扎堆卖新能源轿车时,燃油车主相同值得被认真对待。
这种战略挑选背面,也是我国轿车工业从规划扩张向质量进化的必然挑选。当工信部《智能网联轿车准入攻略》将牢靠性列为中心目标,当顾客权益保护法着重产品全周期职责,一汽-群众的质保革新恰逢当时。
它预示着轿车工业的竞赛维度正在产生底子改变。从装备参数的军备竞赛,转向质量许诺的价值深耕。
关于顾客,这项方针将“不知道的修理本钱”转化为“确认的质量许诺”;对职业,它标志着传统车企从“防卫”转向“进攻”,以体系化才能为每一位用户兜底。
现在,一汽-群众的服务网络遍布全国,890家授权经销商从高原到繁华都市触达每个旮旯。技能团队含金量职业稀有:超18000名专业技能人员中近四成具有十年以上经历,技能办理层资深人员占比达60%,更接连18年连任我国轿车金扳手奖,堆集超2000万群众品牌用户口碑。
在这个油电替换的年代,一汽-群众用“双终身”质保书写了传统车企的转型样本。不是被迫防卫,而是自动升维;不是抛弃立异,而是从头界说立异的内在。这或许能给职业带来更深层的启示:真实的工业晋级,不在于同质化的装备扎堆上车,而在于对用户价值的永久寻找。
当时,塔克拉玛干沙漠边际阻击战已由高起点攻坚转入高质量推动的常态化阶段。
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